Ik zie dat deze berichtjes oud zijn.Ik had echter hetzelfde verhaal kunnen schrijven wat anoniem hier schrijft ,maar nu in 2011

Ik voel me overbelast door Fokus en heb zorgen hoe het met mij verder moet afhankelijk zijnde van dit soort ondermaatse zorg/assistentie
Ik begrijp dat sommige mensen willen dat Fokus blijft bestaan. omdat er weinig andere opties zijn om zelfstandig te mogen leven met een ernstige beperking,Mijn wens is echter dat er keuze vrijheid komt en er geen gedwongen winkelnering meer is zodat ik bevrijd kan worden van deze ellende

Hai,
Ik woon in Fokus Roosendaal sinds 1999 en met perioden is het hier rommeliger dan in andere perioden maar over het algemeen ben ik best tevreden. Nieuwe medewerkers worden ingewerkt, vakantiekrachten ook en een uitzendkracht is er maar zelden. ALs ik de berichten hier lees, geloof ik dat ik flink mazzel heb!

Ik werk zelf ook bij fokus maar bij ons worden alle nieuwe krachten eerst in gewerkt....

Hey ik woon ook in Schiedam :P

Over de Fokus in Schiedam weet ik niets, maar wel over de stad zelf.
Schiedam zelf is wel leuk, zeker omdat het dichtbij Rotterdam is eigenlijk :P
Ik vind het centrum van Schiedam wel echt slecht, geen leuke winkels en het uitgaansleven is er gewoon níet.
Toch wil ik ook wel graag bij Fokus Schiedam, omdat ik dan wel dichtbij mijn ouders blijf, maar ook dichtbij mijn studie :)

Weet je ook hoe die persoon het in Schiedam vind? :)

Van mij weet je al waar ik woon

Verder ken ik mensen in Fokus in Schiedam, Apeldoorn & ergens bij Wageningen in de buurt geloof ik...

Greetz! (dat zei ik vroeger ook altijd!)

Nou ben ik erg nieuwsgierig naar in welk project van Fokus jullie allemaal wonen... Wie wil het vertellen (mag ook via prive berichtje)?

Greetz

Ik herken het probleem,als je alleen vandaag al ziet dat er drie ochtenddiensten niet ingevuld waren.
Adl-ers die na drie maanden nog steeds niet bij alle clienten zijn ingewerkt.Een locatiemanager die meer uit een sprookjesboek verteld als aktie onderneemt.Een team adl-ers die niet of nauwelijks inzichtelijk kunnen samen werken.
En inderdaad een hoop clienten die klagen bij en over de locatiemanager,alleen een probleem is dat de locatiemanager en de regiomanager elkaar zeer goed liggen en wij clienten die aan het korste touwtje trekken.En de vertrouwens- persoon hoort je verhaal aan en kan alleen maar advies geven helaas.
Was ik maar niet verder naar het zuiden verhuisd!!!!!

Ik heb onlangs ook een poos contact gehad met de clientvertrouwenspersoon doordat ik problemen had bij Fokus.
Mijn ervaringen met deze vertrouwenspersoon zijn positief, sowieso is het prettig dat je je verhaal kwijt kunt aan een neutraal persoon. Als je dat wilt begeleidt de vertrouwenspersoon je mee tot je probleem is opgelost (indien dit mogelijk is). Ik raad het je echt aan......
Opvallend vind ik hier de herkenbare problematiek van Fokus die dus blijkbaar door het hele land speelt in de diverse projecten. Hopelijk een groot aandachtspunt voor Fokus, want je ziet zo de kwaliteit achteruit gaan. Erg jammer, vind ik!!

Het is een erg herkenbaar probleem: er is vaak een personeelstekort door ziekte en dan is het maar net hoe een lokatiemanager hiermee omgaat.
Zelf heb ik ook problemen gehad met mijn lokatiemanager. Aangezien dat ging over een andere soort probleem, heb ik er toen een adviseur adl-assistentie bij gevraagd, die het probleem kon oplossen; zij bleek heel reeel en bovendien onpartijdig te zijn.
Ik heb ooit gepraat met een vertrouwenspersoon van fokus die me heeft voorgelicht over het indienen van een klacht tegen de lokatiemanager. ik heb er uiteindelijk vanaf gezien, maar het was erg prettig om eens met een neutraal iemand over de situatie te praten.
Op dit moment kamp ik ook met het probleem dat adl-ers zomaar zonder inwerken of voorstellen worden ingezet omdat het te druk is en er een personeelstekort is. ik probeer er nu nog met de lokatiemanager uit te komen, maar eventueel schakel ik de regiomanager in. ik vind dat je mag verwachten dat iemand eerst wordt voorgesteld voordat hij aan je bed staat.

Of het keihard verplicht is, weet ik niet (maar ik vermoed van wel). Je kunt hiernaar informeren (hoeft niet meteen in de vorm van een klacht als je dat niet wilt) bij inderdaad de regiomanager of bij het kantoor in Groningen of in Utrecht. Ook zou je de vraag bij de cliëntenraad neer kunnen leggen (via een (evt. anonieme) mail bijvoorbeeld).

Ik kan me wel goed voorstellen dat je flink baalt. Ook mijn project wordt zwaar geteisterd door (deels erg langdurige) zieken. Dat overbelast de resterende medewerkers weer, waardoor die uitvallen. De vicieuze cirkel is zo een feit en kom er dan maar weer es uit...

In een uiterst geval zou je ook naar de vertrouwenspersoon voor Fokus (volgens mij wel onafhankelijk) kunnen stappen. Of je er met zo'n vraag terecht kan, weet ik niet. Ik zou eerst de andere opties proberen.

Succes en sterkte!

Je kan een klacht indienen bij de regiomanager.

Volgens mij is het niet verplicht dat ADL'ers ingewerkt worden. Bij mijn thuiszorg gebeurt het in ieder geval niet.